55bb-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ-স্তর)

২.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেন রেফারেন্স আইডি
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

আমরা কোনো ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি প্রক্রিয়াকরণ করে।

২.৩ গেমিং কার্যকলাপ তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ থেকে যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়:

• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির পরিমাণ
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• VIP স্তরের অগ্রগতি ও পুরস্কারের বিবরণ
• লাইভ চ্যাট সাপোর্টের কথোপকথন
• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময়, তারিখ ও সেশন দৈর্ঘ্য

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়?

কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 55bb নিচের উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যবহারকারীর কাস্টমাইজেশন মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবার ব্যবহার পর্যালোচনা ও উন্নয়নের জন্য বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ

নিচের সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আংশিক তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), কারিগরি অবকাঠামো এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবায় — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• জরুরি নিরাপত্তা: আপনার বা অন্যের জীবন ও সম্পদের সুরক্ষায় গুরুত্বপূর্ণ পরিস্থিতিতে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, পূর্বে আপনাকে অবহিত করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

55bb আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়জুড়ে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: প্রতারণা প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট কথোপকথন পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত।

নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামে করে দিই।

আমরা আমাদের পরিষেবা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে:

• আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।